Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng & Chăm Sóc Khách Hàng - Trang Sức (Thu Nhập Từ 12 - 20 Triệu) Tại Hà Nội, Hồ Chí Minh"
Mức lương
12 - 20 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Chi nhánh Trúc Bạch: Số 5 Trúc Bạch, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Phố Huế: 40 Phố Huế, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Kim Mã: 178 Kim Mã, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh TTTM Hà Nội Center: 175 Nguyễn Thái Học, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh TTTM Vincom Metropolis: Lầu 1, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Xã Đàn: 366 Xã Đàn, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám (quận Đống Đa cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Trúc Bạch: Số 5 Trúc Bạch, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Hai Bà Trưng: 464 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Ông Ích Khiêm: 134-136 Ông Ích Khiêm, Phường Hòa Bình (Quận 11 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh CMT8: 2A - 2B CMT8, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
- - Đồng Nai: Chi nhánh Phạm Văn Thuận: 1008 Phạm Văn Thuận, Phường Tam Hiệp (Thành phố Biên Hòa cũ)
- ...và 8 địa điểm khác
- Thu gọn
Mô tả công việc
PHỎNG VẤN - NHẬN VIỆC NGAY
Mục tiêu công việc:
- Hoàn thành và phấn đấu vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Quản lý hiệu quả các kênh tư vấn online và tại cửa hàng, đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.
Mô tả công việc:
- Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage... của công ty.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao nhận sản phẩm đúng thời gian và đúng chất lượng.
- Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý cửa hàng.
Mục tiêu công việc:
- Hoàn thành và phấn đấu vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Quản lý hiệu quả các kênh tư vấn online và tại cửa hàng, đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.
Mô tả công việc:
- Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage... của công ty.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao nhận sản phẩm đúng thời gian và đúng chất lượng.
- Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu công việc
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: Từ 22 - 29 tuổi
Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối
Sức khỏe: Sức khỏe tốt
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐẠI HỌC
Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
Năng lực /Kỹ năng:
- Có trách nhiệm với công việc được giao. Vui vẻ, hòa đồng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
- Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc
- Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
- Ứng viên sẵn sàng điều chuyển và làm việc tại các chi nhánh theo nhu cầu vận hành và sự phân công của công ty.
Độ tuổi: Từ 22 - 29 tuổi
Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối
Sức khỏe: Sức khỏe tốt
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐẠI HỌC
Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
Năng lực /Kỹ năng:
- Có trách nhiệm với công việc được giao. Vui vẻ, hòa đồng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
- Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc
- Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
- Ứng viên sẵn sàng điều chuyển và làm việc tại các chi nhánh theo nhu cầu vận hành và sự phân công của công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập: Thu nhập cứng + hoa hồng, trung bình từ 12 - 20 triệu
- Thời gian thử việc: 2 tháng, nhận 85% Thu nhập cứng
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
- Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh;
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
- Khám sức khỏe định kỳ; Tham gia du lịch (team building)
- Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
- Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Laptop)
- Bảo hiểm sức khỏe PVI đối với các cấp Cửa hàng phó trở lên
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Thời gian thử việc: 2 tháng, nhận 85% Thu nhập cứng
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
- Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh;
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
- Khám sức khỏe định kỳ; Tham gia du lịch (team building)
- Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
- Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Laptop)
- Bảo hiểm sức khỏe PVI đối với các cấp Cửa hàng phó trở lên
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH TIERRA
Là thương hiệu kinh doanh trang sức đang định hình tại thị trường Việt Nam nhưng Tierra có được lợi thế: hơn năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh sỉ trang sức, nhận được sự hỗ trợ hợp tác của những chuyên gia có bề dày kinh nghiệm...
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
lầu 03, 168 Võ Thị Sáu, p.8, Quận 03
