Job Description
Job Description
1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh và tuyển sinh
Giới thiệu về Apollo English, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp
Tìm kiếm khách hàng mới
Sắp xếp các bài kiểm tra xếp lớp và tư vấn khóa học phù hợp
Đăng ký lớp học cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học
Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán
Sắp xếp lớp cho học viên
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm
2. Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng
Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng
Cập nhật danh sách chờ và theo dõi danh sách đặt trước
3. Các công việc khác và theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm
Job Requirements
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 - 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng.
Giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.
Có thể đáp ứng thời gian làm việc: Xoay ca, Ca sáng: 9h-18h; Ca tối: 13h30-21h30,nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuần